Ці умови регулюють користування сайтом gustyi.shop, оформлення замовлень, оплату, доставку, повернення, обмін та інші взаємовідносини між покупцем і продавцем.
Продавець: ФОП Миколайчук Петро Віталійович. Контакти: gustyisales@gmail.com, +380 73 353 50 75, +380 50 353 50 75, +380 67 775 85 46.
1. Загальні положення
Користуючись сайтом gustyi.shop, покупець підтверджує, що ознайомився з цими умовами і погоджується з ними. Якщо покупець не погоджується з умовами, він має припинити користування сайтом і не оформлювати замовлення.
2. Інформація на сайті
На сайті розміщуються описи, фото, ціни, характеристики та інша інформація про натуральні харчові продукти. Ми прагнемо підтримувати інформацію актуальною, але допускаються технічні помилки, неточності або зміни, пов’язані з партією товару, пакуванням чи наявністю.
3. Товари
Асортимент gustyi.shop складається з харчових продуктів, тому покупець має уважно ознайомлюватися з описом, складом, вагою, умовами зберігання та іншою інформацією перед замовленням. Фото товарів можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду через освітлення, налаштування екрана або оновлення пакування.
4. Оформлення замовлення
Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті або звертається до продавця через контакти, вказані на gustyi.shop. При оформленні замовлення покупець відповідає за правильність і повноту контактних даних, адреси доставки та обраного способу доставки.
5. Підтвердження замовлення
Після оформлення замовлення продавець може зв’язатися з покупцем для уточнення деталей, наявності товарів, способу доставки або оплати. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження продавцем і надходження повної оплати, якщо інше не погоджено окремо.
6. Ціни
Ціни на сайті вказані в гривнях. Продавець може змінювати ціни, акції та асортимент без попереднього повідомлення, але зміни не впливають на вже підтверджені та оплачені замовлення, якщо сторони не домовилися інакше.
7. Наявність товарів
Наявність товарів може змінюватися протягом дня. Якщо після оформлення замовлення виявиться, що певного товару немає в наявності, продавець запропонує заміну, часткове виконання замовлення або повернення відповідної суми.
8. Оплата
Оплата замовлень на gustyi.shop здійснюється повністю перед відправленням замовлення за реквізитами IBAN. Повна передоплата застосовується тому, що йдеться про харчові продукти, які комплектуються, резервуються і передаються в доставку під конкретне замовлення. Такий порядок зручний і безпечний для покупця та продавця, зменшує ризик помилкових або неотриманих відправлень і дозволяє швидше передати посилку в доставку.
9. Доставка
Доставка здійснюється доступними службами доставки або іншим погодженим способом. Строки доставки залежать від служби доставки, населеного пункту, графіку роботи перевізника та інших обставин, які не завжди залежать від продавця.
10. Отримання замовлення
Покупець зобов’язаний перевірити цілісність пакування, кількість місць і стан товару при отриманні. Якщо є пошкодження, нестача або інші видимі проблеми, покупець має зафіксувати це у службі доставки та звернутися до продавця якнайшвидше.
11. Відмова від замовлення
Покупець може звернутися до продавця щодо скасування замовлення до моменту передачі товарів у доставку. Якщо замовлення вже передано перевізнику, подальші дії узгоджуються індивідуально з урахуванням типу товару, стану відправлення та правил повернення харчових продуктів.
12. Повернення та обмін
Повернення та обмін здійснюються відповідно до сторінки Повернення та обмін і чинного законодавства України. Для харчових продуктів діють особливі правила, тому важливо повідомляти про проблему одразу після отримання замовлення і зберігати підтвердження покупки.
13. Відповідальність покупця
Покупець відповідає за достовірність наданих даних, своєчасне отримання відправлення, дотримання умов зберігання після отримання товару та уважне ознайомлення з інформацією про товар. Продавець не відповідає за наслідки, спричинені неправильними даними або порушенням умов зберігання після отримання.
14. Обмеження відповідальності продавця
Продавець не відповідає за затримки або збої, спричинені роботою служб доставки, банківських установ, інтернет-провайдерів, хостингу, форс-мажорними обставинами або діями третіх осіб. У разі проблем продавець сприяє їх вирішенню в межах своїх можливостей.
15. Зміни умов
gustyi.shop може оновлювати ці умови, якщо змінюються правила роботи магазину, асортимент, способи оплати, доставки або вимоги законодавства. Актуальна редакція умов розміщується на цій сторінці.